Uvjeti kupnje, dostave i plaćanja

Opći uvjeti online kupovine

Ne dajte da Vas dugački tekst uplaši. Moramo ga po zakonu imati na našim stranicama. Naručiti od nas je iznimno jednostavno i potpuno sigurno.
Slijede uvjeti korištenja i prodaje Gracin usluge d.o.o. i www.gracin.hr web stranice za online prodaju.

Kako naručiti – naručiti nikada nije bilo jednostavnije

  1. Napunite košaricu svime što Vam treba.
  2. Registrirajte se ili naručite kao gost. Registacija traje oko 3 minute, a naručivanje kao gost oko 2 minute. Kada se jednom registrirate, svaku sljedeću narudžbu možete napraviti za nekoliko sekundi.
  3. Platite uplatom na račun, ili odaberite plaćanje pouzećem pa platite poštaru ili na Box now paketomatu.
  4. Vaša narudžba bit će predana dostavnoj službi GLS-a ili u Box now paketomat. Ako želite možete odabrati i dostavu na jedan od GLS paketomata – odaberite na interaktivnoj karti i kod naručivanja pod Napomena uz narudžbu unesite adresu odabranog paketomata za dostavu.

 

Dostava

Dostava  je moguća u:

  

Naručeni proizvodi predaju se dostavnoj službi svaki radni dan u 14h.

Dostava u pravilu traje 1 do 5 radnih dana dana (u periodima povećane potražnje ili nepredviđenih okolnosti može se dogoditi da se period dostave produži).
Ako imate problema s naručivanjem slobodno nas kontaktirajte.

Trajanje i cijena dostave:

  • Grad Zagreb i ostatak RH unutar 24-48 sati
  • Dostava na otoke unutar 2-5 radnih dana
  • Cijena dostave RH: GLS od 6,39 eura / Box now 3,79 eura (bez PDV-a) do dva kartona, a za više po dogovoru ovisno o količini i masi narudžbe.
  • Cijena dostave izvan RH: ovisi o državi, ali u pravilu od 15,97 eura (bez PDV-a). Plaćanje obavezno prema ponudi.

Načini plaćanja

  1. Pouzećem (samo za narudžbe unutar Hrvatske)
    Poštar Vam donese narudžbu, vi mu predate novce / Kartično plaćanje prilikom preuzimanja na BOX NOW paketomatu. Jednostavno. 
  2. Plaćanje putem banke – Internet bankarstvo
    Kada završite Vašu narudžbu, pričekajte da Vam pošaljemo povratno ponudu na mail koju onda uplatite s Vašeg računa na naš račun. U pozivu na broj navedete Vaš broj narudžbe. Mi šaljemo Vašu narudžbu kada vidimo uplatu na našem računu, uglavnom sljedeći radni dan. Ovo je malo kompliciranije, ali i dalje vrlo jednostavno. Ako želite ubrzati proces možete nam na e-mail poslati potvrdu o uplati.

Raskid ugovora

Zaključeni Ugovor o prodaji Kupac može jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Ukoliko je temeljem primljene ponude zaključen ugovor za više proizvoda i usluga jednostrani raskid ugovora može se raskinuti u cijelosti za sve kupljene proizvode i usluge ili samo za pojedine.

OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

POTROŠAČ:

(ime i prezime, adresa)

(e-mail, telefon)

Gracin usluge d.o.o

SKLADIŠTE – web povrat

Savica Šanci 117, 10000 Zagreb

tel. 01 2370 725, 01 2370 729, 01 2370 975

e-mail: veleprodaja@gracin.hr ; gracin.usluge@gracin.hr

Ja , izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji za:

broj narudžbe , datum narudžbe , datum isporuke .

Artikli:

Način plaćanja narudžbe:

  1. a) Pouzećem (navesti IBAN tekućeg računa za povrat novca)
  2. b) Virmanom/Internet bankarstvom (povrat vršimo na IBAN sa kojeg je zaprimljena uplata)

Robu koju sam primio obvezujem se u zakonskom roku vratiti, s primljenim računom, na gore

navedenu adresu.

U  ____________(mjesto),  Datum:__________

IME I PREZIME:

(vlastoručni potpis, ukoliko se obrazac ispunjava na papiru)

Potpisani primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora možete poslati na gore navedenu email adresu.

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam bez odgađanja,elektroničkom poštom.