Uvjeti kupnje, dostave i plaćanja
Opći uvjeti online kupovine
Ne dajte da Vas dugački tekst uplaši. Moramo ga po zakonu imati na našim stranicama. Naručiti od nas je iznimno jednostavno i potpuno sigurno.
Slijede uvjeti korištenja i prodaje Gracin usluge d.o.o. i www.gracin.hr web stranice za online prodaju.
Kako naručiti – naručiti nikada nije bilo jednostavnije
- Napunite košaricu svime što Vam treba.
- Registrirajte se ili naručite kao gost. Registacija traje oko 3 minute, a naručivanje kao gost oko 2 minute. Kada se jednom registrirate, svaku sljedeću narudžbu možete napraviti za nekoliko sekundi.
- Platite uplatom na račun, ili odaberite plaćanje pouzećem i platite poštaru.
- Vaša narudžba bit će predana dostavnoj službi GLS-a. Ako želite možete odabrati i dostavu na jedan od GLS paketomata – odaberite na interaktivnoj karti i kod naručivanja pod Napomena uz narudžbu unesite adresu odabranog paketomata za dostavu.
Dostava
Dostava je moguća u:
Naručeni proizvodi predaju se dostavnoj službi svaki radni dan u 14h.
Dostava u pravilu traje 3 do 5 radnih dana dana (u periodima povećane potražnje ili nepredviđenih okolnosti može se dogoditi da se period dostave produži).
Ako imate problema s naručivanjem slobodno nas kontaktirajte.
Trajanje i cijena dostave:
- Grad Zagreb i ostatak RH unutar 24-48 sati
- Dostava na otoke unutar 2-5 radnih dana
- Cijena dostave: od 5,29 eura (s PDV-om)
Načini plaćanja
- Pouzećem (samo za narudžbe unutar Hrvatske)
Poštar Vam donese narudžbu, vi mu predate novce. Jednostavno. - Plaćanje putem banke – Internet bankarstvo
Kada završite Vašu narudžbu, uplatite potrebni iznos s Vašeg računa na naš račun. U pozivu na broj navedete Vaš broj narudžbe. Mi šaljemo Vašu narudžbu kada vidimo uplatu na našem računu, uglavnom sljedeći radni dan. Ovo je malo kompliciranije, ali i dalje vrlo jednostavno. Ako želite ubrzati proces možete nam na e-mail poslati potvrdu o uplati.
Raskid ugovora
Zaključeni Ugovor o prodaji Kupac može jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Ukoliko je temeljem primljene ponude zaključen ugovor za više proizvoda i usluga jednostrani raskid ugovora može se raskinuti u cijelosti za sve kupljene proizvode i usluge ili samo za pojedine.
OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
POTROŠAČ:
(ime i prezime, adresa)
(e-mail, telefon)
Gracin usluge d.o.o
SKLADIŠTE – web povrat
Savica Šanci 117, 10000 Zagreb
tel. 01 2370 725, 01 2370 729, 01 2370 975
e-mail: veleprodaja@gracin.hr ; gracin.usluge@gracin.hr
Ja , izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji za:
broj narudžbe , datum narudžbe , datum isporuke .
Artikli:
Način plaćanja narudžbe:
- a) Pouzećem (navesti IBAN tekućeg računa za povrat novca)
- b) Virmanom/Internet bankarstvom (povrat vršimo na IBAN sa kojeg je zaprimljena uplata)
Robu koju sam primio obvezujem se u zakonskom roku vratiti, s primljenim računom, na gore
navedenu adresu.
U ____________(mjesto), Datum:__________
IME I PREZIME:
(vlastoručni potpis, ukoliko se obrazac ispunjava na papiru)
Potpisani primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora možete poslati na gore navedenu email adresu.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam bez odgađanja,elektroničkom poštom.